POLITICA DE DEVOLUCIONES

-No se admite ningún tipo de devolución sin previo aviso

-No se aceptan devoluciones pasadas 48 horas a partir de la fecha de recepción del pedido

-Toda reclamación ha de ser comunicada 24 horas a partir de la fecha de recepción del pedido

-Las devoluciones solo se aceptaran con el producto completo, el envase original, protecciones y todo en perfecto estado sin ningún síntoma de haber sido usado o manipulado.

-En caso de devolución ha de ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico a info@kermancompeticion.com indicando en el asunto DEVOLUCION y su nombre o nº de pedido. Explicando brevemente el motivo de la devolución, LOS PORTES DE DEVOLUCIÓN CORREN A CARGO DEL COMPRADOR.

-Recibirá un e-mail con las instrucciones y/o autorización para un posible retorno a KERMAN COMPETICIÓN..

-Al igual que otras tiendas KERMAN COMPETICIÓN acepta devoluciones pero NO SE DEVUELVE EL DINERO el cliente dispondrá de un saldo a su favor para futuras compras.

ENVIOS A CANARIAS CONSULTAR GASTOS DE ENVÍO 

 

CONDICIONES DE DEVOLUCION

1- PRODUCTOS QUE NO FUNCIONAN DESDE ORIGEN O FABRICA Y NO FUERON; VENDIDOS, MONTADOS, MANIPULADOS O DAÑADOS EN EL TRANSPORTE.

-Deben ser revisados en nuestras instalaciones, pendiente de comprobación y dictamen, el

gasto de envío correrá a cargo del comprador y una vez verificado que el producto tiene defecto de fabrica se le abonará dicho importe

2-PRODUCTOS DAÑADOS EN EL TRANSPORTE

-Solo se aceptarán las reclamaciones comunicadas en un plazo máximo de 24 Horas, a partir

de los datos del talón o etiqueta del transportista, se deberán adjuntar fotos con detalle del daño y un breve escrito resumiendo el daño causado.

3-PRODUCTOS QUE FUERON VENDIDOS, MONTADOS O MANIPULADOS Y SOSPECHOSOS DE SER CAUSA DE GARANTIA.

-Imprescindible adjuntar ticket o factura de venta al consumidor final y/o justificante de pago, como requisito indispensable para atender una posible garantía (cambio de producto)

4-ERROR DE ENVÍO O PEDIDO

-En caso de recibir un pedido con material erróneo KERMAN COMPETICIÓN acepta la devolución y

reposición del material correcto sin ningún tipo de cargo, siempre y cuando el material

entregado se encuentre en su estado original sin haber sido usado o manipulado y con todos

sus embalajes y protecciones de origen.

-En caso de haber un error a la hora de hacer el pedido, todos los gastos de devolución, gestión así como los gastos de una nueva entrega de material correcto correrán a cargo del comprador.